Política de privacidad de Metropolis.io

Última actualización: 10 de junio de 2025

Introducción

La presente Política de Privacidad describe el modo en que Metropolis Technologies, Inc. y sus subsidiarias y filiales ("Metropolis", "nosotros", "nos" o "nuestro") recopilan, utilizan, almacenan y comparten información personal en relación con el funcionamiento de la actividad empresarial de Metropolis. Usted puede interactuar con Metropolis accediendo y utilizando nuestros sitios web o aplicaciones móviles, visitando las instalaciones que operamos o donde se despliega nuestra tecnología, comunicándose con nosotros, interactuando con nuestros socios, clientes comerciales y proveedores de servicios, y participando de otro modo en nuestros Servicios. p>

Para facilitar la lectura de esta Política de Privacidad, nos referimos a nuestras ofertas en línea y fuera de línea que enlazan o están sujetas a esta Política de Privacidad colectivamente como los "Servicios".

• Para saber más sobre las opciones que tiene en relación con su información personal, consulte más abajo Sus derechos y opciones en materia de privacidad.
• Para obtener más información sobre cómo nuestros Servicios y comunicaciones utilizan cookies y tecnologías relacionadas (incluidas las de terceros), consulte Cookies y tecnologías de seguimiento en línea relacionadas a continuación.
• Para obtener más información sobre el uso que hacemos de los lectores automáticos de matrículas (ALPR), consulte nuestro Aviso de privacidad ALPR suplementario adjunto como Anexo A más abajo.

Lea atentamente esta Política de Privacidad, que forma parte de nuestras Condiciones de Servicio, antes de utilizar nuestros Servicios. Si no está de acuerdo con las Condiciones del servicio y/o esta Política de privacidad, debe abstenerse de utilizar nuestros Servicios. Al acceder o utilizar nuestros Servicios, usted acepta que utilicemos su información de conformidad con las Condiciones del servicio y la presente Política de privacidad. Si usted es un Usuario Cliente que accede a nuestros portales administrativos u ofertas similares ("Portales") en virtud de un acuerdo entre usted y Metropolis (como las Condiciones para Clientes Empresariales), su uso de los Portales y Servicios también se regirá por dicho(s) acuerdo(s). 

Información que recopilamos cuando interactúa con nuestros servicios

Dependiendo de cómo interactúe con Metropolis, de la información personal que decida proporcionarnos, de la naturaleza de sus comunicaciones y de cómo interactuemos con terceros, podemos recopilar la siguiente información:

• Información básica de identificación. Información que usted proporciona cuando se registra para obtener una cuenta en nuestros Servicios, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, número y tipo de matrícula del vehículo y credenciales de la cuenta.
• Información sobre su vehículo. Cuando usted visita un establecimiento que utiliza la tecnología de Metropolis, podemos utilizar el Lector Automático de Matrículas (ALPR) y sistemas similares para recoger vídeos o imágenes de su vehículo y matrículas. También podemos recopilar información relativa a la fecha, hora y lugar en que se capturan estos vídeos o imágenes.
• Identificador de dispositivo y otros identificadores únicos. Información como el identificador del dispositivo, la dirección del protocolo de Internet (IP), las cookies, las balizas, las etiquetas de píxel, el identificador de anuncios para móviles y otros identificadores únicos recopilados automáticamente de los dispositivos que utiliza para interactuar con nuestros Servicios.
• Información biométrica. Dependiendo de cómo interactúe con nuestros Servicios, podemos recopilar información biométrica utilizando tecnología de reconocimiento facial en nuestras oficinas o instalaciones, o en otras instalaciones que aprovechen la tecnología de Metropolis. Para más información sobre cómo recopilamos y procesamos esta información, consulte nuestro Aviso de Privacidad sobre Información Biométrica.
• Actividad en Internet u otras redes. Historial de navegación o búsqueda, información sobre su interacción con nuestros correos electrónicos y otras comunicaciones, y otra información relativa a sus interacciones con nuestros Servicios.
• Geolocalización precisa. Recopilamos la geolocalización del dispositivo que utiliza para acceder a nuestros Servicios cuando habilita el uso compartido de la ubicación a través de la configuración de su dispositivo.
• Información financiera y de pago. Podemos utilizar procesadores de pagos de terceros para procesar los pagos que se nos hacen, en cuyo caso la información de pago se proporciona directamente a nuestros procesadores de terceros, cuyo uso de su información personal se rige por sus políticas de privacidad.
• Información comercial. Información personal como los Servicios que ha comprado o considerado, sus preferencias, cómo utiliza nuestros Servicios e información relacionada con sus actividades comerciales. 
• Comunicaciones y otros contenidos generados por el usuario. Sus comunicaciones con nosotros y cualquier otro contenido que nos facilite, como respuestas a encuestas, comentarios, reseñas, testimonios y otros contenidos generados por los usuarios.
• Información sonora y visual. Fotografías, imágenes, vídeos y grabaciones de su vehículo o matrícula.
• Inferencias. Inferencias extraídas o creadas a partir de la información identificada anteriormente.
• Información profesional o relacionada con el empleo. Su currículum vitae y otros materiales de solicitud si solicita un empleo con nosotros, así como la información personal que recopilamos en conferencias, ferias comerciales u otros eventos, y la información personal que recopilamos de particulares y terceros para evaluar y buscar posibles oportunidades de negocio.

Cómo recopilamos la información personal

Recopilamos la información que usted decide proporcionarnos, incluida la información que introduce a través de los Servicios. Por ejemplo, si usted es un Consumidor o visitante del Sitio, normalmente recopilamos información personal de tres formas: (1) directamente de usted, (2) automáticamente, y/o (3) de terceros: 

• Directamente de usted. Podemos recopilar información personal directamente de usted, incluso cuando interactúa con nuestros sitios web o Servicios (por ejemplo, creando una cuenta o realizando una compra), visita una propiedad que utiliza la tecnología de Metropolis, participa en una encuesta, sondeo o promoción, se comunica con nosotros o se suscribe para recibir correos electrónicos, mensajes de texto u otras comunicaciones.
• Automáticamente, utilizando tecnologías de seguimiento. Podemos recopilar información automáticamente, incluso cuando usted visita una propiedad que utiliza la tecnología de Metropolis, visita nuestros sitios web, utiliza nuestros Servicios, abre o hace clic en correos electrónicos que le enviamos o comunicaciones relacionadas, o interactúa con nuestros anuncios. Nosotros u otros terceros podemos recopilar automáticamente información sobre su uso de cookies, píxeles, balizas web, kits de desarrollo de software y otras tecnologías de seguimiento. Para obtener más información, consulte Cookies y tecnologías de seguimiento en línea más abajo.
• De terceros y otras fuentes. Podemos recopilar información personal sobre usted de terceros, incluidos nuestros clientes comerciales, proveedores de servicios, proveedores de análisis de datos, proveedores de marketing o publicidad, proveedores de servicios de seguridad, proveedores de encuestas, procesadores de pagos y otros terceros.

Cómo utilizamos la información personal

Utilizamos la información personal para:

• Proporcionar y mejorar nuestros Servicios, desarrollar nuevos servicios y operar nuestro negocio, incluyendo facilitar su acceso y uso de nuestros Servicios, apoyar nuestras funciones empresariales principales y mantener registros.
• Comunicarnos con usted, por ejemplo, para responder a sus solicitudes, consultas, problemas, comentarios y para prestarle servicio de atención al cliente.
• Entrenar sistemas de IA, incluidos grandes modelos lingüísticos y otros sistemas de aprendizaje automático.
• Comercializar y publicitar, lo que incluye enviarle comunicaciones de marketing, publicidad y promoción por correo electrónico, mensaje de texto y correo postal, así como mostrarle anuncios de nuestros Servicios, administrar sorteos, encuestas y otros concursos, y comercializar productos y servicios adicionales para usted.
• Realizar análisis y personalización, incluida la comprensión de su interacción con nuestros sitios web, anuncios, Servicios y nuestras comunicaciones con usted, y para personalizar su experiencia.
• Crear información desidentificada y/o agregada que ya no esté asociada a usted. Si recibimos información desidentificada, no intentaremos volver a identificar dicha información a menos que lo permita o lo exija la legislación aplicable.
• Ayudar a prevenir el fraude y mantener la seguridad, incluyendo detectar, investigar, prevenir, proteger contra, detectar y responder a incidentes de seguridad y actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales, hacer cumplir nuestros términos y procedimientos, asegurar nuestras instalaciones e infraestructura, y ayudar a prevenir daños a nosotros y a otros.
• Cumplir con las obligaciones legales, incluido el cumplimiento de la legislación aplicable y los procesos legales, establecer y ejercer nuestros derechos y defendernos contra reclamaciones legales.

Cómo divulgamos la información personal

Revelamos información personal a:

• Proveedores de servicios que prestan servicios en nuestro nombre.
• Clientes empresariales, como hoteles o empresas cuyos garajes gestionamos. También podemos revelar información personal a hoteles y otros establecimientos que utilicen nuestra tecnología. Nuestros clientes empresariales pueden procesar su información personal de acuerdo con sus propias políticas de privacidad. No somos responsables del tratamiento de sus datos personales por parte de nuestros clientes.
• Filiales corporativas, como nuestra empresa matriz y nuestras filiales.
• Socios publicitarios. Estos socios publicitarios pueden instalar cookies y otras herramientas de seguimiento en nuestros Servicios para recopilar información sobre sus actividades y su dispositivo(por ejemplo, su dirección IP, identificadores de cookies, páginas visitadas, ubicación, hora del día). Estos socios publicitarios pueden utilizar esta información (e información similar recopilada de otros servicios) con el fin de ofrecerle anuncios personalizados cuando visite propiedades digitales dentro de sus redes. Esta práctica se conoce comúnmente como "publicidad basada en intereses" o "publicidad dirigida".

También podemos revelar información personal:

• Para cumplir con procesos legales y proteger a Metropolis, nuestros clientes comerciales, usuarios y otros. Podemos divulgar o poner a disposición su información para cumplir cualquier ley, reglamento, proceso legal, solicitud gubernamental, o cuando creamos de buena fe que la divulgación es razonablemente necesaria o aconsejable para hacer cumplir nuestros acuerdos o políticas, proteger nuestros intereses, los suyos o los de terceros, la propiedad o la seguridad, en relación con reclamaciones, disputas o litigios, y para ayudar en una investigación o persecución de una actividad ilegal presunta o real.
• En relación con una transacción comercial. Podemos revelar información personal a terceros en relación con una transacción comercial corporativa, como la diligencia debida, una fusión o adquisición, empresa conjunta, reorganización corporativa, financiación o venta de activos de la empresa. También podemos revelar información personal en el improbable caso de insolvencia, quiebra o suspensión de pagos, en el que dicha información podría transferirse a terceros como activo total o parcial en la transacción o a posibles compradores de determinados activos y otros terceros relacionados, como tribunales, abogados y otras personas vinculadas a dichas transacciones.

Transferencias transfronterizas de datos

Su información personal puede ser almacenada y procesada en cualquier país o región donde tengamos instalaciones o contratemos proveedores de servicios. Usted entiende que su información personal puede ser transferida a países fuera de su país o región de residencia, incluyendo los Estados Unidos, que pueden tener normas de protección de datos diferentes a las de su país o región. En determinadas circunstancias, los tribunales, las fuerzas del orden, los organismos reguladores o las autoridades de seguridad de esos otros países o regiones pueden tener derecho a acceder a su información personal.

Cuando procede, hemos establecido medidas adecuadas, como las cláusulas contractuales tipo adoptadas por la autoridad competente, para proteger su información personal. Puede obtener una copia de estas medidas poniéndose en contacto con nosotros tal y como se especifica más adelante en Contacto.

Conservación de datos personales

Podemos conservar la información personal durante el tiempo que sea necesario para lograr el fin para el que se recopiló, nuestras necesidades empresariales y cualquier otro fin permitido por la ley.

Enlaces a sitios de terceros

Nuestros Servicios pueden contener enlaces a sitios web o servicios de terceros. Estos enlaces se proporcionan únicamente para su comodidad e información, y los sitios web y servicios pueden operar independientemente de nosotros y tener sus propias políticas de privacidad o avisos que usted debe revisar. Le recomendamos que lea esas políticas y avisos antes de entrar en contacto con esos sitios de terceros.

No rastrear

Do Not Track ("DNT") es una preferencia de privacidad que los usuarios pueden configurar en determinados navegadores web. Tenga en cuenta que no respondemos ni respetamos las señales DNT o mecanismos similares transmitidos por los navegadores web.

Sus derechos y opciones en materia de privacidad

Dependiendo de dónde se encuentre, de la naturaleza de nuestro negocio en esa jurisdicción y de otros factores, usted puede tener los siguientes derechos:

• Derecho a saber / acceso / portabilidad. Derecho a solicitar que confirmemos si estamos procesando su información personal, obtener detalles sobre dicho procesamiento y obtener una copia de dicha información personal. 
• Derecho de supresión. Derecho a solicitar que eliminemos su información personal.
• Derecho de rectificación. Derecho a solicitar que corrijamos su información personal.
• Derecho a excluirse voluntariamente de la publicidad dirigida, la venta, el intercambio de publicidad basada en el comportamiento y la elaboración de determinados perfiles. El derecho a solicitar la exclusión voluntaria de determinadas actividades de tratamiento, incluyendo, según proceda, si procesamos su información personal para "publicidad dirigida" (tal y como la "publicidad dirigida" se define en la legislación aplicable en materia de privacidad), si "vendemos" su información personal (tal y como la "venta" se define en la legislación aplicable en materia de privacidad), si "compartimos" su información personal para "publicidad conductual en contextos cruzados", o si realizamos "elaboración de perfiles" para promover determinadas "decisiones que produzcan efectos legales o de importancia similar" que le conciernan (tal y como dichos términos se definen en la legislación aplicable en materia de privacidad).

Si desea excluirse de la venta de sus datos, haga clic aquí. Tramitaremos dichas solicitudes de conformidad con la legislación aplicable. Usted tiene derecho a no ser discriminado ilegalmente por ejercer sus derechos en virtud de la legislación aplicable.

Si desea que no se compartan sus datos a través de cookies, incluida la publicidad en varios contextos, siga estos pasos: (a) borre las cookies de su navegador, (b) vuelva a visitar nuestro sitio y (c) seleccione "Rechazar" en el banner de cookies. Cuando seleccione "Rechazar":

• Las cookies de marketing y publicidad estarán bloqueadas.
• Las cookies analíticas no esenciales se bloquearán.
• Sólo se instalarán las cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio web.

Sólo usted, o alguien legalmente autorizado para actuar en su nombre en determinadas jurisdicciones, puede presentar una solicitud para ejercer los derechos enumerados anteriormente en relación con su información personal. Si su información personal está sujeta a una ley que permite a un agente autorizado actuar en su nombre en el ejercicio de sus derechos de privacidad y desea designar a un agente autorizado, proporcione una autorización por escrito firmada por usted y su agente designado haciendo clic aquí y solicitándonos instrucciones adicionales.

Tomaremos medidas para verificar su identidad antes de satisfacer las solicitudes presentadas en virtud de las leyes de privacidad aplicables. Estos pasos pueden implicar pedirle que proporcione información suficiente que nos permita verificar razonablemente que usted es la persona sobre la que recopilamos información personal o un representante autorizado. Algunos ejemplos de nuestro proceso de verificación pueden ser pedirle que confirme la dirección de correo electrónico que tenemos asociada a usted.

Algunas leyes pueden permitirle recurrir nuestra decisión si nos negamos a tramitar su solicitud. Si las leyes aplicables le conceden un derecho de apelación y desea apelar nuestra decisión con respecto a su solicitud, puede hacerlo informándonos de ello y facilitándonos información que apoye su apelación.

Independientemente de las leyes de privacidad que se apliquen a su información personal, Metropolis puede ofrecerle las siguientes opciones:

• Optar por no recibir correos electrónicos de marketing. Si desea dejar de recibir correos electrónicos de marketing, puede actualizar sus preferencias de correo electrónico haciendo clic en el botón "Cancelar suscripción" que se encuentra en la parte inferior del correo electrónico. 
• No recibir mensajes de texto publicitarios. Si desea dejar de recibir mensajes de texto comerciales, responda STOP a los mensajes de texto. Envía HELP para obtener ayuda. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos.
• Ajustar las preferencias de las notificaciones push. Puedes limitar las notificaciones push en nuestras aplicaciones móviles ajustando los permisos de tu dispositivo.
• Ajustar las preferencias de localización. Puede revocar nuestro acceso a la geolocalización precisa de su dispositivo ajustando la configuración del mismo.
• Exclusión de la recopilación de datos de geolocalización precisos de su dispositivo. Puede optar en cualquier momento por no permitirnos acceder a los datos de geolocalización precisa de su dispositivo ajustando los permisos del mismo.
• Desinstalar la aplicación móvil. Puede desinstalar nuestra aplicación móvil en cualquier momento. Puede utilizar el proceso de desinstalación estándar disponible como parte de su dispositivo móvil o a través del mercado o red de aplicaciones móviles. Si desinstala la aplicación móvil de su dispositivo, el identificador único asociado a su dispositivo seguirá almacenado. Si vuelve a instalar la aplicación en el mismo dispositivo, podremos volver a asociar este identificador a sus transacciones y actividades anteriores.
• Elimine su cuenta en dispositivos iPhone o Android. Puede eliminar su cuenta en cualquier momento desde su aplicación móvil. Te enviaremos instrucciones por correo electrónico para confirmar tu identidad y finalizar la eliminación después de que envíes tu solicitud de eliminación de cuenta.

Niños

Nuestros Servicios no están destinados a menores de 16 años.

Cambios en nuestra política de privacidad

Podemos modificar esta Política de vez en cuando. Todos y cada uno de los cambios se reflejarán en esta página y, cuando proceda, también podremos enviar otras comunicaciones. La fecha de entrada en vigor se indicará en la parte superior de esta Política de Privacidad. Le recomendamos que consulte periódicamente esta página para comprobar si se han producido cambios en la presente Política de Privacidad.

Accesibilidad

Para imprimir una copia de esta Política de Privacidad, por favor Contáctenos para obtener una copia de nuestra Política de Privacidad. Si necesita una copia de esta Política de privacidad en un formato alternativo, póngase en contacto con nosotros.

Anexo A - Aviso de privacidad ALPR suplementario

Este Aviso de Privacidad ALPR Suplementario complementa nuestra Política de Privacidad y proporciona detalles adicionales con respecto a nuestro uso de los Sistemas ALPR en ciertas instalaciones de estacionamiento. Nada en este Aviso limita nuestros derechos bajo la Política de Privacidad.

A efectos de la presente Comunicación, se entenderá por

"Sistemas ALPR": una base de datos informatizada con capacidad de búsqueda resultante del funcionamiento de una o varias cámaras móviles o fijas combinadas con algoritmos informáticos para leer y convertir imágenes de placas de matrícula y los caracteres que contienen en datos legibles por ordenador.

"Información ALPR" significa información o datos recogidos mediante el uso de un Sistema ALPR.

Fines autorizados

Los fines autorizados para el uso de los Sistemas ALPR y la recopilación de Información ALPR incluyen el cumplimiento de las normas de estacionamiento, la validación de tarifas de estacionamiento precisas, la realización de inventarios de vehículos y los fines establecidos en nuestra Política de privacidad.

Personal autorizado

Los sistemas ALPR y la información ALPR pueden ser utilizados o accedidos por personal autorizado de Metropolis cuyo trabajo requiera dicho uso o acceso, incluidos, entre otros, controladores de lotes, asistentes de aparcamiento, agentes encargados de hacer cumplir la ley y gestores de instalaciones, o contratistas independientes que deban acceder a dicha información para prestar un servicio a Metropolis o a sus clientes. Dicho personal está obligado a recibir formación sobre los procedimientos de seguridad de la información y a recibir formación personalizada en las instalaciones locales de estacionamiento.

Supervisión del sistema ALPR

La Información ALPR recopilada y almacenada por Metropolis es supervisada por el Departamento de Seguridad de la Información de Metropolis IT.

Para información sobre ALPR en aparcamientos de California, Metropolis:

1. Puede mantener un registro de acceso a su Información ALPR que muestre:
1. La fecha y hora de acceso a la información; y
2. El número de matrícula u otros elementos de datos utilizados para consultar el Sistema ALPR.
2. Exige que la Información ALPR sólo se utilice para los fines autorizados identificados en este Aviso.

Divulgación de información ALPR

La Información ALPR puede ser divulgada de acuerdo con nuestra Política de Privacidad. En los estados en los que se permite el cobro de multas de aparcamiento impagadas, compartiremos la información sobre infracciones de aparcamiento con una agencia de cobro externa.

h2>Personal responsable

El Director de Apoyo a las Operaciones y el Director de Seguridad de la Información se encargan de aplicar este Aviso.

Información relativa a la exactitud de la información ALPR y correcciones

Metropolis puede comprobar la exactitud de la información captada por los sistemas ALPR comparándola con los registros de clientes y los datos de los equipos de control de ingresos y acceso a los aparcamientos. Metropolis también cuenta con un procedimiento de disputa para que los clientes puedan informar de cargos inexactos.

Conservación de la información ALPR

La Información ALPR podrá ser conservada por Metropolis de conformidad con nuestra Política de Privacidad. Por ejemplo, Metropolis podrá conservar la Información ALPR sobre clientes que hayan pagado el estacionamiento durante al menos noventa (90) días y la Información ALPR sobre clientes que no hayan pagado el estacionamiento y hayan recibido una citación durante al menos cinco (5) años.

Sus opciones de privacidad

Última actualización: 10 de junio de 2025

En virtud de determinadas leyes, incluida la de California, los consumidores tienen derecho a optar por que Metropolis no procese su información personal con fines de publicidad en línea dirigida (en California, este uso de datos se denomina "compartir para publicidad conductual de contexto cruzado").

Los consumidores también tienen derecho a oponerse a la divulgación de su información personal a terceros a cambio de una contraprestación monetaria u otra contraprestación de valor (este uso de los datos se denomina "venta" de datos según varias leyes estatales).

Si desea que no se compartan sus datos a través de cookies, incluida la publicidad en varios contextos, siga estos pasos: (a) borre las cookies de su navegador, (b) vuelva a visitar nuestro sitio y (c) seleccione "Rechazar" en el banner de cookies. Cuando seleccione "Rechazar":

• Las cookies de marketing y publicidad estarán bloqueadas.
• Las cookies analíticas no esenciales se bloquearán.
• Sólo se instalarán las cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio web. 

Su derecho a no participar en la venta

En los últimos 12 meses no hemos vendido ni procesado/compartido información personal con fines publicitarios. Sin embargo, si desea solicitar que no vendamos información asociada a su nombre/dirección de correo electrónico en el futuro, puede darse de baja a continuación.

Aviso de privacidad de la información biométrica

Última actualización: 10 de junio de 2025

El presente Aviso de Privacidad sobre Información Biométrica complementa la Política de Privacidad de Metropolis y describe cómo tratamos la información biométrica que podemos recopilar.

¿Por qué Metropolis proporciona este aviso de privacidad de la información biométrica?

Proporcionamos este aviso porque parte de la información que recopilamos en el curso de la prestación de nuestros servicios puede considerarse biométrica, y determinadas leyes exigen un aviso específico sobre la recopilación y el tratamiento de dicha información.

Por qué y cómo recopilamos información biométrica

Podemos desplegar cámaras y otras tecnologías en nuestras oficinas y en las instalaciones que gestionamos o que utilizan nuestra tecnología. A partir de las grabaciones de vídeo, podemos generar datos de geometría facial para permitir el uso de tecnología de reconocimiento facial. Dado que la geometría facial de cada individuo es única, esta información puede considerarse biométrica.

Cómo utilizamos la información biométrica

Utilizamos la tecnología de reconocimiento facial para apoyar nuestros servicios, incluido el aparcamiento sin contacto, la seguridad, la hospitalidad y otras ofertas. También utilizamos esta tecnología para ayudar a proteger la seguridad de nuestras instalaciones, personal y clientes y sus vehículos.

Derecho a la intimidad

Dependiendo de su ubicación, las personas pueden ejercer los siguientes derechos enviando un correo electrónico a privacy@metropolis.io:

• <Request to know. Individuals may request that we disclose whether we are collecting, sharing, or selling their biometric information; and identities of the third parties with whom we have shared their biometric information.
• <Request to opt out or withdraw consent. Individuals may request to opt out of/withdraw consent to the collection, sharing, or sale of their biometric information.
• <Request to delete. Individuals may request that we delete their biometric information.
• <Request to access. Individuals may request that we provide them with the email address or other online mechanism they can use to contact the third parties with whom the individual’s biometric information is shared and request a copy of their biometric information.

Estos derechos están sujetos a ciertas excepciones, y podemos pedir a las personas que verifiquen su identidad antes de dar curso a su solicitud. Si ya no conservamos sus datos biométricos y, por tanto, no podemos tramitar la solicitud, informaremos al interesado. Si nos negamos a dar curso a una solicitud, el interesado podrá recurrir la denegación poniéndose en contacto con nosotros en privacy@metropolis.io.

Conservación de la información biométrica

Conservaremos la información biométrica únicamente hasta que se produzca el primero de los siguientes casos (a) se haya cumplido el propósito inicial de recopilar u obtener la información o (b) tres años después de la última interacción del individuo con Metropolis.

Póngase en contacto con nosotros

Si tiene preguntas o comentarios sobre este Aviso, envíe un correo electrónico a privacy@metropolis.io, o escriba a:

Metropolis Technologies, Inc.
Privacy Officer
Attn: Legal Department
200 East Randolph Street, Suite 7700
Chicago, IL 60601