Logística y gestión de equipajes
Logística y gestión de equipajes
Nos comprometemos a hacer que cada momento sea importante para sus clientes, incluida su experiencia con el equipaje. Nuestras soluciones Bags® reducen los puntos conflictivos en las terminales, tanto de aeropuertos como de puertos de cruceros, eliminando el estrés de viajeros, aeropuertos y aerolíneas. Las soluciones de la plataforma tecnológica Bags® agilizarán las operaciones de facturación remota de equipajes y aerolíneas para los clientes de SP+.
Agilizar la facturación para viajeros en movimiento
Ya sea en el aeropuerto o en la terminal de cruceros, nuestras soluciones de gestión de equipajes agilizan la facturación con servicios de facturación en la acera y a distancia para facilitar las salidas de sus viajeros sin complicaciones.
Apoyo logístico de equipajes para aeropuertos y compañías aéreas
Nuestros servicios de logística y gestión de equipajes ofrecen un apoyo fundamental a aeropuertos y aerolíneas para garantizar que el equipaje llegue a su destino de forma rápida y eficaz. Tanto si se trata de retrasos como si simplemente necesita ayuda para llevar el equipaje a su destino final, podemos ayudar a su equipo a mantener el equipaje en movimiento.
El equipaje no es un "bulto
A nadie le gusta arrastrar sus maletas por terminales abarrotadas. Nuestras soluciones de logística y gestión de equipajes garantizan que sus viajeros puedan facturar su equipaje con rapidez y confianza. Ofrecemos una variedad de soluciones que le garantizan satisfacer las necesidades de sus viajeros y los objetivos de su empresa.
Soluciones que apoyan a nuestros clientes.
A través de nuestras soluciones Bags®, ayudamos a aerolíneas y aeropuertos a ofrecer servicios de facturación de equipaje racionalizados con una experiencia excepcional para el cliente. Tanto si sus viajeros facturan en la acera de la terminal como si lo hacen a distancia en un aparcamiento, en el centro de alquiler de coches o en el centro de transporte, nuestro proceso Bags® hace que la salida sea rápida, fácil y sin complicaciones gracias a nuestros serviciales y alegres agentes.
En los puertos de cruceros, Bags® ofrece un servicio de asistencia mejorado, que incluye la facturación a bordo del equipaje de las compañías aéreas, lo que simplifica el proceso de desembarque para los pasajeros que regresan.
Operamos y gestionamos Oficinas de Servicio de Equipajes para resolver rápidamente problemas de equipajes perdidos, retrasados o dañados para las aerolíneas. El personal de nuestras Oficinas de Servicio de Equipajes interactúa con los viajeros para ayudarles con el equipaje maltratado o dañado, a la vez que proporciona un excepcional servicio de atención al cliente.
SP+ es el líder nacional en servicios de entrega de equipajes retrasados. Con más de 275 aeropuertos en EE.UU. y más de 50 en Canadá, Bags HomeServe trabaja con aerolíneas y aeropuertos para devolver rápidamente el equipaje retrasado a los viajeros. Desde su creación, Bags HomeServe ha gestionado más de 15 millones de entregas. El servicio incluye actualizaciones en línea del estado en tiempo real para los pasajeros a través de Where's My Suitcase.
Para vuelos de conexión de corta distancia con disponibilidad de almacenamiento limitada, nuestro servicio de equipajes ofrece la gestión de transporte de equipajes por carretera. Este servicio de transporte de equipaje a gran escala utiliza una flota de vehículos para transportar el equipaje a los aeropuertos de destino, lo que reduce el coste operativo de la entrega de equipaje para las aerolíneas y los aeropuertos.
Para aliviar la carga de viajar con equipaje facturado, nuestro servicio de Entrega VIP de equipaje permite a los viajeros evitar la recogida de equipaje y llegar más rápido a su destino final. Recogemos su equipaje facturado en el carrusel de recogida de equipajes y lo entregamos en un radio de 160 km del aeropuerto de llegada. A diferencia de la mayoría de los proveedores de servicios especializados, nuestros servicios VIP se realizan el mismo día para que disfrute de la mejor experiencia de viaje.
Clientes destacados
Facturación a distancia en los aeropuertos
Ubicaciones
Grandes aeropuertos principales
- ATL - Aeropuerto Internacional Hartsfield Jackson de Atlanta
- AUS - Aeropuerto Internacional Austin-Bergstrom
- BOS - Aeropuerto Internacional Logan de Boston
- BWI - Aeropuerto Internacional Thurgood Marshall de Baltimore/Washington
- DCA - Aeropuerto Nacional Ronald Reagan de Washington
- DEN - Aeropuerto Internacional de Denver
- DFW - Aeropuerto Internacional de Dallas/Fort Worth
- FLL - Aeropuerto Internacional de Fort Lauderdale-Hollywood
- JFK - Aeropuerto Internacional John F. Kennedy
- LGA - Aeropuerto LaGuardia
- LAS - Aeropuerto Internacional Harry Reid
- LAX - Aeropuerto Internacional de Los Ángeles
- MCO - Aeropuerto Internacional de Orlando
- ORD - Aeropuerto Internacional O'Hare de Chicago
- PHL - Aeropuerto Internacional de Filadelfia
- PHX - Aeropuerto Internacional Phoenix Sky Harbor
- SLC - Aeropuerto Internacional de Salt Lake City
- SAN - Aeropuerto Internacional de San Diego
- SFO - Aeropuerto Internacional de San Francisco
Aeropuertos pequeños y medianos
- ATW - Aeropuerto Internacional de Appleton
- BDL - Aeropuerto Internacional Bradley
- BNA - Aeropuerto Internacional de Nashvile
- CHS - Aeropuerto Internacional de Charleston
- CLE - Aeropuerto Internacional Cleveland-Hopkins
- CVG - Aeropuerto Internacional de Cincinnati/Norte de Kentucky
- HNL - Aeropuerto Internacional Daniel K. Inouye
- HOU - Aeropuerto William P Hobby
- IND - Aeropuerto Internacional de Indianápolis
- JAX - Aeropuerto Internacional de Jacksonville
- MCI - Aeropuerto Internacional de Kansas City
- MEM - Aeropuerto Internacional de Memphis
- MSY - Aeropuerto Internacional Louis Armstrong de Nueva Orleans
- OKC - Aeropuerto Will Rogers World
- PBI - Aeropuerto Internacional de Palm Beach
- PDX - Aeropuerto Internacional de Portland
- PIT - Aeropuerto Internacional de Pittsburgh
- PSP - Aeropuerto Internacional de Palm Springs
- RDU - Aeropuerto Internacional de Raleigh-Durham
- RIC - Aeropuerto Internacional de Richmond
- RNO - Aeropuerto Internacional de Reno-Tahoe
- RSW - Aeropuerto Internacional del Suroeste de Florida
- SAT - Aeropuerto Internacional de San Antonio
- SEA - Aeropuerto Internacional de Seattle-Tacoma
- STL - Aeropuerto Internacional St Louis Lambert
- TPA - Aeropuerto Internacional de Tampa
- TUS - Aeropuerto Internacional de Tuscon
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