Soins de santé
Améliorer l'expérience des patients et des employés grâce à des solutions et des services de haute qualité en matière de stationnement et de transport.
SP+ Healthcare Services est le fournisseur de choix en matière de stationnement, de transport et de navettes pour une multitude de systèmes hospitaliers en Amérique du Nord.
Notre expertise en matière de stationnement et de transport, combinée à notre qualité de service exceptionnelle, à notre formation complète en matière de soutien aux services de santé, à nos contrôles financiers rigoureux et à notre capacité à fournir un soutien durable aux niveaux régional et national, font de SP+ le partenaire de choix des hôpitaux dans tout le pays.
SP+ Healthcare Services s'engage à répondre aux besoins des patients, du personnel et des visiteurs tout en respectant un engagement de qualité et en gardant un œil sur l'avenir.
Nous sommes chargés de fournir des solutions de stationnement et de transport à plus de 300 établissements de santé en Amérique du Nord.
Expérience des patients
La satisfaction des patients est notre priorité absolue. Nous connaissons très bien les enquêtes de satisfaction et d'expérience et avons travaillé avec de nombreux établissements pour suivre et améliorer les services offerts aux patients, aux visiteurs et aux membres de l'équipe.
L'hospitalité empathique
Dès le premier jour, nous accueillons les nouveaux membres de l'équipe en leur proposant une expérience d'apprentissage attrayante. Les membres de l'équipe et les responsables bénéficient d'une formation spécialisée dans le domaine de la santé, ce qui permet d'offrir aux patients une expérience sûre et toujours excellente.
Experts en la matière (PME)
SP+ Healthcare Services dispose d'une équipe de personnel clé très expérimentée pour soutenir la planification et les opérations.
Des solutions dédiées exclusivement au service de l'environnement médical.
Nous offrons à nos partenaires du secteur de la santé un large éventail d'expertises et de bonnes pratiques, associé à une profondeur inégalée de ressources pour traiter l'ensemble du spectre de l'accès, qu'il s'agisse du stationnement, du transport, de la maintenance, de la technologie, des événements spéciaux ou d'autres domaines auxiliaires.
Le stationnement dans les établissements de santé peut présenter des défis uniques en raison du large éventail de personnes qu'un établissement de santé dessert. Les différentes options de stationnement, y compris les garages, les terrains en surface, les opérations avec ou sans barrière, doivent être gérées efficacement pour répondre aux besoins des patients, des médecins et des employés.
Pour ajouter une touche plus personnelle, des programmes de stationnement spéciaux peuvent être mis en place, comme le service de voiturier et les places de réserve payantes. Ces services génèrent des revenus supplémentaires et ajoutent à votre menu d'expérience. Nous pouvons également vous aider à développer des programmes de validation à l'échelle du campus afin d'offrir aux patients des places de stationnement gratuites.
Notre plateforme technologique de pointe, qui utilise des caméras et des patrouilles, permet de faire respecter les règles de stationnement et de faciliter l'accès des patients aux places de parking.
L'entretien des parkings est essentiel à l'aspect général de l'établissement de santé. Nos services d'entretien des installations comprennent les procédures de nettoyage quotidien ainsi que les processus d'entretien programmé, y compris le balayage, la peinture, le lavage à l'électricité, la signalisation, le portage, et bien plus encore.
La taille et la complexité des établissements de santé d'aujourd'hui peuvent être une source de stress. Proposer des options de transport qui simplifient le processus peut soulager les patients et les visiteurs d'un lourd fardeau. Nos services de transport par bus-navette assurent le transport des patients, des visiteurs et des membres de l'équipe sur le site et à l'extérieur. Les services ambulatoires permettent aux patients de se rendre à leur domicile ou à un rendez-vous dans un rayon défini. Le transport de fauteuils roulants pour les patients hospitalisés, que ce soit à l'entrée ou à l'intérieur de l'établissement de santé.
Le soutien apporté à votre établissement va au-delà du véhicule qui y circule. Notre offre de services aux patients contribue à améliorer l'expérience sur le campus. Qu'il s'agisse de servir de point de contact à l'entrée principale ou à tout autre endroit populaire de l'établissement, notre programme de conciergerie et d'ambassadeurs constitue une valeur ajoutée importante pour le déplacement des patients. Notre programme de dépistage adaptatif rationalise le processus et allège le fardeau des membres de l'hôpital.
Coup de projecteur sur un client
Expérience des patients
La satisfaction des patients est notre priorité absolue. Nous connaissons très bien les enquêtes de satisfaction et d'expérience et avons travaillé avec de nombreux établissements pour suivre et améliorer les services offerts aux patients, aux visiteurs et aux membres de l'équipe.
Coup de projecteur sur un client
L'hospitalité empathique
Dès le premier jour, nous accueillons les nouveaux membres de l'équipe en leur proposant une expérience d'apprentissage attrayante. Les membres de l'équipe et les responsables bénéficient d'une formation spécialisée dans le domaine de la santé, ce qui permet d'offrir aux patients une expérience sûre et toujours excellente.
Coup de projecteur sur un client
Experts en la matière (PME)
SP+ Healthcare Services dispose d'une équipe de personnel clé très expérimentée pour soutenir la planification et les opérations.
SP+ fournit des programmes de stationnement, de transport et de technologie à des centaines d'hôpitaux, de cliniques et d'immeubles de bureaux médicaux en Amérique du Nord. Notre profondeur, notre compréhension et notre approche uniques nous permettent d'offrir des solutions adaptées aux besoins spécifiques de chaque établissement de santé.
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- Virginie occidentale
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Nous sommes dans votre quartier
Consultez notre calendrier des prochains événements liés à l'embauche, qui se dérouleront dans plusieurs villes des États-Unis.
Offrir une expérience améliorée de bout en bout aux patients et aux employés
Nous sommes conscients de l'importance des interactions avec les professionnels de la santé et c'est pourquoi nous nous efforçons de leur offrir une expérience de qualité dès leur arrivée dans votre établissement.
